Robocall
Умный голосовой помощник для интерактивных
звонков с вашими клиентами
Об услуге
Robocall – это виртуальный оператор мобильной связи, который
использует инфраструктуру другого оператора для продажи услуг
под своим брендом.
использует инфраструктуру другого оператора для продажи услуг
под своим брендом.
Сейчас в России виртуальные операторы занимают чуть больше 3% рынка, тогда как в Европе их доля, в зависимости от страны, составляет 10–40%. В последние годы в России наблюдается бурный рост сегмента MVNO. Расцвету виртуальных операторов способствовала «фабрика» Tele2:
Robocall в цифрах
1000+
Клиентов робот прозванивает за 5 минут
до 50%
Экономится ФОТ
контакт-центра
Возможности
Какие задачи решает Robocall
Продажи
-
Массовые обзвоныСовершайте исходящие обзвоны потенциальных клиентов
-
Холодные продажиОтдавайте телефонный прозвон роботу, он передаст менеджеру уже «теплого» клиента
-
Звонок по заявкеМгновенно перезванивайте клиенту, который оставил заявку
Маркетинг
-
Информирование об акцииОповещайте текущих или новых клиентов об акции
-
Массовые опросыПроводите массовые опросы нужных аудиторий: NPS или CustDev
-
Уведомление о новинкахИнформируйте о новых товарах, услугах или адресах подразделений вашей компаний
Клиентский сервис
-
Автоматическое напоминаниеНапоминайте клиенту о триггерном событии: дате платежа или записи на прием
-
Сбор обратной связиАвтоматически собирайте данные по обратной связи и оценивайте качество обслуживания
-
Перезвон по пропущенномуЗа секунду инициируйте звонок клиенту по пропущенному
Что такое ЦифраГрупп ?
Мы предлагаем современные в своем классе телекоммуникационные услуги на основе инновационных методов.
Другие услуги
Flash call
Авторизация по номеру телефона входящим звонком — самый популярный способ аутентификации пользователей любых интернет-сервисов, мобильных приложений. Используется в качестве регистрации, подтверждения доступа, восстановления паролей получение код-пароля в виде звонка.
